Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Московская правда, 29 мая 2002 г.

Реформа ЖКХ — между молотом и наковальней

345 просмотров

В конце апреля некоторые средства массовой информации сообщили о заявлении Юрия Лужкова, касающемся проводимой в настоящий момент в стране реформы ЖКХ. В нем столичный градоначальник заявил, что проблема отключения света и тепла в домах, являющаяся "важнейшим элементом жилищно-коммунальной реформы", должна быть срочно решена на государственном уровне.

Действительно, для того чтобы не позволить гремящей по Москве патриотическими рекламными щитами реформе превратиться в — как это часто случается — банальное повышение цен за прежний (прямо скажем, не блестящий) уровень оказываемых услуг, требуется кардинальный пересмотр отношений организаций, предоставляющих коммунальные услуги, с потребителями этих услуг, то есть с жильцами.
***
Так и получается, что отступать ДЕЗам, в общем-то, некуда. При всем их трепетном желании удовлетворить клиента в нехорошей ситуации они не способны этого сделать по причине отсутствия средств.
Единственной надеждой на выход из положения могло бы стать, пожалуй, страхование ответственности обслуживающих жилье организаций перед потребителями. Такое решение помогло бы убить не одного зайца!
Во-первых, у жилищно-эксплуатационной конторы, на участке которой произошла неприятность — скачок электричества, вызвавший поломку электронной техники, падение сосулек с крыш домов на голову прохожим (просто бич последнего времени), лопнувшие трубы, протекшие крыши, — пропадает повод для головной боли, поскольку ответственность за возмещение убытков пострадавшему перекладывается на страховую компанию. Во-вторых, страховая компания, заинтересованная в предотвращении непредвиденных ситуаций, приложит усилия со своей стороны для стимулирования повышения качества обслуживания жильцов в части недопущения возникновения неожиданностей, поскольку это напрямую затрагивает её финансовые интересы.
Уже к настоящему времени есть многие примеры взаимовыгодного сотрудничества обслуживающих организаций со страховыми компаниями.
Товарищество собственников жилья "Синяя птица" застраховало в Страховой компании РОСНО свою гражданскую ответственность за причинение вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц, возникшую вследствие эксплуатации жилых и нежилых помещений, проведения работ или в результате переустройства помещений. Пятого февраля 2002 г. от Страхователя в РОСНО поступило уведомление о наступлении страхового события по договору.
В результате падения снега и льда с крыши дома был причинен вред транспортному средству "Хендэ Елантра" — повреждение крыши и ветрового стекла. Собственником данного транспортного средства к Страхователю ("Синей птице") была предъявлена претензия о возмещении вреда. Страхователь незамедлительно уведомил РОСНО о случившемся и предъявленных к нему требованиях.
Событие произошло в связи с резким потеплением и быстрым таянием снега и невозможностью службой эксплуатации ТСЖ "Синяя птица" оперативно произвести уборочные работы. В результате ненадлежащего исполнения данных обязанностей Страхователем были нарушены права и законные интересы владельца транспортного средства. Так как на ТСЖ "Синяя птица" как на лицо, осуществляющее эксплуатацию дома, возлагается обязанность по надлежащему ремонтно-эксплуатационному обслуживанию, то оно несет ответственность за вред, причиненный имуществу граждан. А на страховую компанию — в данном случае РОСНО — возлагается обязанность по выплате страхового возмещения. Согласно экспертной оценке, стоимость восстановительного ремонта автомобиля составила 27 тысяч рублей. Страховая компания РОСНО компенсировала потерпевшему лицу нанесенный ущерб.
И, наконец, к вопросу об отношениях. Пострадавшим жильцам больше не придется долгими тоскливыми месяцами судиться с жилищными организациями — а добровольно, понятно, никто не сдастся, — и после одержания победы еще долго ждать исполнения решения суда. С легкой душой и светлыми мыслями каждый пострадавший теперь может переступать порог своего родного ЖЭКа, работникам которого при виде "огорченного" жильца больше не придется занимать оборонительные позиции в попытке защитить финансовые активы своей организации (а значит, и свои), и он, насмотревшись рекламы, может, широко улыбаясь, воскликнуть "Welcome!", смеясь тому, что РОСНО "попало".

КАЛИТВЯНСКАЯ О.
(с сокращениями)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »